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如何设计才能激励人与你互动-邢台广告公司

文章出处:原创版权-转载注明责任编辑:admin人气:发表时间:2019-01-30 19:30【
对于标题的问题,如何设计才能激励人与你互动这个问题,河北云天先为大家举一个实例慢慢道来。
附近的咖啡店送了你一张积分卡,以后每买一杯咖啡就会在卡上贴一张贴纸,等积分卡贴满的时候,就能免费换一杯咖啡。下面是两种不同的情境:
★情境A:积分卡有10个贴槽,给你卡时所有的贴槽都是空着的。
★情境B:积分卡有12个贴槽,给你卡时已经贴上了2张贴纸。
问:贴满一张卡需要多久?A和B两种情境所用的时间是否相同?其实,在两种情境中你都会为了得到免费咖啡而买10杯咖啡,用两张卡会有什么区别吗?
答案当然是“不同”。使用B情境中的积分卡,收集满贴纸会更快些。这叫做目标趋近效应
目标趋近效应最早由 1934研究老鼠时发现。他发现迷宫里寻找食物的老鼠在接近出口时跑得比在入口时快。
目标趋近效应是指你接近目标时会加快行动。上面提到的咖啡店就是各位学家进行研究的一部分,他要验证人类是不是会像上述1934年研究中的老鼠那样行事。答案是“会的”,人们真的如此行事了。此外,在其他的实验中还发现,当音乐网站的用户更接近网站设置的奖励目标时,他们访问网站或给歌曲评分的频率也就越高。 网站的用户完成任务后可以增加网盘的储存空间。若设计内容提供一个任务页面,标注出你还有哪几步需要完成,你越接近目标时,就越有动力完成剩下的一两个步骤。
比起已经做了什么,人们更关注还剩下什么没做
2010进行了一项研究,来看以下哪种情况会让人更有动力完成目标:
1)关注已经完成了哪些事;
2)关注还有什么事尚未完成。
答案是第二种情况,当人们关注还有什么没做的时候,会更容易坚持做完一件事。
所以我们在设计中想要达到激励受众,以下一些建议可以帮您忙:
1.离目标越近,人们就越有动力完成它,尤其是当成功近在眼前的时候。哪怕进展只是个假象,你也可能会有动力,就好像咖啡实验里的B情境,事实上什么都还没有开始(你仍然需要买10杯咖啡),但看上去好像已经有了一些进展,于是出现了很好的激励效果。
2.人们喜欢参加回馈活动。研究发现,和没有参加回馈活动的用户相比,有回馈卡的客户笑得更多,和咖啡店的员工聊得更久,说“谢谢”的次数更多,也更常给小费。
在达成目标后,动力和购买力会骤减,这叫做回馈后重置现象,通常人们对再完成一项任务没什么耐心。
3.在回馈达成时失去客户的风险最高。所以在设计一些活动时要注意此点。
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